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常见问题

酒店距太阳门有多远距离?
约 800 米。

距普拉多博物馆有多远距离？
步行大约需要 12-15 分钟。

从机场乘坐出租车到酒店需多少钱？多长时间？
30 欧元左右，大概需要 25 分钟

能否描述一下酒店所在的地区？
我们位于马德里市中心(太阳门)

关于参加马德里展览中心的交易会：从至尊酒店出发是否便捷？
您可以乘坐出租车和地铁。距离与至尊酒店与飞机场的距离相同。

什么时候办理入住和退房手续？
入住和退房手续均在中午 12 点办理。

是否可以晚点离开客房？
请询问接待处。

是否可以选择我房间内床的类型？(大床 – 两张床)
可以

客房有阳台和平台吗？可以预定一个吗？
客房有阳台和平台，您可以预定。

是否有禁烟的房间？
我们有五个楼层的禁烟房间。

大厦有多少层？是否有电梯？
一共有六层，两个电梯

常见问题

客房内有空调吗？是否全年运行？
客房内有空调和独立暖气。全年运行。

至尊酒店接待伤残人士入住吗？
是的，接待。

在退房时可以寄存行李吗？
我们有寄存处，您可以根据您需要的时间寄存您的行李。

是否有安全的地点可供停车？需要多少费用？
我们有私人停车场和带泊车服务。费用为一天 18 欧元，另加百分之 8 的增值税。离开时付费，不需要付额外的费用。

在酒店里顾客可以上网或收发邮件吗？
我们有两台电脑免费给顾客使用。

在房间里有高速网络连接笔记本电脑吗？是否是无线网络？
整个酒店都有无线网络覆盖。

有浪漫和安静的客房吗？如何预定？
有的，我们有套间和简约套间，您只要在预定客房时预定这种客房即可。

酒店的接待员会说什么语言？
西班牙语，英语，德语，法语，意大利语，加利西亚语

在哪里可以租到车？
在酒店的接待处您可以预定所有的服务，如租车、远足、各种门票、餐厅。